「小説家という職業」を読んだ

線を引いたところ

出版社（特に営業）が「お客」だと認識しているのは、「書店」であって、「読者」ではない。

しかし、文系の人たち、あるいは、多くの日本人がこうなのかもしれないが、彼らは、結局は「好かれているか」「嫌われているか」で意見というものを処理してしまう傾向を持っている。だから、理由を説明し、システムの欠点を指摘し、改善を求めても、単に森博嗣が怒っているとしか捉えない。逆に、「まあ、無理もないけれど……」と笑顔を見せれば、もうそれで安心してしまい、対処してくれない。